| FAQ Problembehandlung


Fehler: Es treten häufig
I/O-Fehler auf (Schreibfehler).
Lösung: Überprüfen Sie die zur Verfügung stehende
Festplattenkapazität. Es sollten mindestens 2MB zur Verfügung stehen. Überprüfen Sie
auch das Verzeichnis für die Kompression unter Werkzeuge - Optionen.
Fehler: Es treten während der Installation mit der 16-bit-Version für
Windows 3.1 oder 3.11 Fehler auf.
Lösung: Überprüfen Sie sämtliche Dateinamen und Verzeichnisnamen, die
sie für die Erstellung der Dateien angegeben haben. Es sind systembedingt für Windows
3.1 und 3.11 nur acht Zeichen zulässig! Keine Leerzeichen usw.
Fehler: Fehler 30: Es tritt während der Installation mit der
16-bit-Version für Windows 3.1 oder 3.11 der Fehler 30 (Lesefehler) auf.
Lösung: Der Datenträger ist möglicherweise beschädigt. Erstellen Sie
die Installationen auf einem anderen Datenträger.
Fehler: Die Programmgruppe wird nicht erstellt, obwohl an den
Installationsdateien nichts verändert wurde. Der Windows 3.1 Programm Manager erscheint
unter Windows 95.
Lösung: Starten Sie Windows neu! Der Fehler ist dann wieder behoben.

FAQ-Themen


"Seit wann gibt es install-us?"
Antwort: Die erste Version erblickte 1996 das Licht der Welt. 1998 erfolgte
mit install-us in der Version 3 der Durchbruch auf breiter Front. Mit über 1000 Lizenzen
zählt install-us bei vielen Kunden zu den Topinstallern.
"Kann ich dem Endanwender eine setup.exe zur Verfügung
stellen, die sowohl die 16-Bit Installation unter Windows 3.1 und die 32-bit Variante
unter z.B. Windows 95 ausführt?"
Antwort: Ja. Wählen Sie unter "Allgemeine Einstellungen" den
Punkt "Windows...". Im folgenden Dialogfeld "automatische Erkennung"
aktivieren. Die Installationsdateien benötigen dann natürlich auch mehr Speicher.
Standard Registry Schlüssel
Antwort: Um dem Standardeintrag eines Registryschlüssels einen Wert
zuzuweisen, geben Sie als Namen des Eintrages bitte "()" ein.
| Name des
Eintrags |
Wert: |
| () |
mein Standardwert |
| anderer-1 |
Wert-1 |
| anderer-2 |
Wert-2 |
"Kann ich nach der Installation ein Programm mit dem Installationsverzeichnis
als Parameter starten?"
Antwort: Ja. Wählen Sie unter "Interne Einstellungen" den Punkt
"Start...". Im folgenden Dialogfeld tragen Sie in das erste Textfeld ein:
"%Install%\program.exe %Param: %Install%". Dabei steht %Install% für das
Installationsverzeichnis.
"Wie erstelle ich zu einer Datei eine Verknüpfung?"
Antwort: Wechseln Sie in Abschnitt "2 - Dateiauswahl".
Doppelklicken Sie im Zielverzeichnisbaum auf die Datei, zu der Sie die Verknüpfung
erstellen möchten. Im folgenden Dialog können Sie die weiteren Einstellungen vornehmen.
"Können die Installationsdateien über mehrere Disketten
verteilt werden, falls der Platz auf einer Diskette nicht ausreicht?"
Antwort: Ja. Wählen Sie unter "Allgemeine Einstellungen" unter
"Medium" Disketten aus. Im Dialog "Größe..." können Sie dann die
Anzahl der Bytes angeben, die der Größe der Diskette entspricht. Beachten Sie aber, dass
die Dateinamen auf den Disketten zusätzlichen Platz beanspruchen.
"Wie gut ist die Kompression, die install-us
verwendet?"
Antwort: Sehr gut! Im allgemeinen werden Packraten erreicht, die der der
üblichen Kompressionsprogramme entspricht. Teilweise komprimiert install-us Dateien sogar
besser. Bei Bildern können die Dateien um 99 Prozent kleiner werden. Üblich bei den
meisten Dateien sind aber 30 bis 40 Prozent.
"Wie groß dürfen die Dateien maximal sein, die mit
install-us installiert werden?"
Antwort: Einzelne Dateien dürfen maximal 2 Gigabyte groß sein. Aber auch
alle Dateien zusammen dürfen 2 GB nicht überschreiten.
"Überschreibt install-us auch Dateien neuerer
Versionen?"
Antwort: Install-us platziert die in der Installation angegebenen Dateien nur
dann an die angegebene Position, falls eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
- An der Zielposition exitiert noch gar keine Datei
gleichen Namens
- Die zu installierende Datei hat eine
Versionsinformation, während die dort bereits existierende Datei über keine
Versionsinformation verfügt
- Die zu installierende Datei hat die gleiche oder
eine höhere Versionsnummer als die dort bereits existierende Datei
- Falls weder die zu installierende Datei noch die
bereits existierende Datei eine Versionsinformation besitzt, die Option "Bei Dateien
ohne Versionsinformation Datum als Referenz verwenden" eingeschaltet ist und die zu
installierende Datei ein neueres Datum besitzt
Bemerkung zu allen Fällen: Ist bei einer
Datei das Attribut "Datei nie überschreiben" aktiviert, wird eine bereits
vorhandene Datei gleichen Namens nicht durch die in der Installation eingebundene Datei
ersetzt.
"Was ist der Vorteil von install-us im Vergleich zu anderen
Installationsprogrammen?"
Antwort: Zunächst der Preis: Install-us ist durchaus mit anderen Produkten
vergleichbar, die um einige Hundert DM mehr kosten. Mich erreichte mal eine Mail:
"... eigentlich ist der Preis ein Witz". Ein weiteres Plus ist eindeutig die
einfache Bedienung bei gleichem Funktionsumfang wie komplexere Programme.
"Mir gefallen die Texte nicht, die install-us während
der Installation anzeigt."
Antwort: Gehen Sie im Assistenten zum Punkt 4. Im Abschnitt
"Sprache" klicken Sie dann auf "ändern".
"Ich habe eine Installation mit automatischer Erkennung
(16-oder 32-bit) erstellt. Unter Windows 3.1 sind die Datei- und Verzeichnisnamen
nach der Installation aber nicht mehr korrekt. Was mache ich falsch?"
Antwort: Bei Installationen für 16- und 32-bit müssen die Datei- und
Verzeichnisnamen den Anforderungen von Windows 3.1 genügen. Also: Nur acht Buchstaben
für die Namen.
"Entspricht die unregistrierte Version exakt der
registrierten Version?"
Antwort: Fast. Registrierte Benutzer der Pro-Version erhalten zusätzlich das
Tool, mit dem die Registrierungsschlüssel des URS berechnet werden.
"Ich habe in install-us einige Werte angegeben, die ich in die
Registrierungsdatenbank (Registry) schreiben möchte. Bei der Installation kommt
aber die Meldung 'Cannot create key in...'. Was mache ich falsch?"
Antwort: Nichts. Programme dürfen ganz einfach nicht an jede Stelle in die
Registry schreiben. Beispiel: Sie dürfen nicht nach
"HKEY_LOCAL_MACHINE\MeinProgramm" schreiben.
Verwenden Sie stattdessen "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\MeinProgramm".
"Was gilt es bei CD-Installationen zu
beachten?"
Antwort:
"Es gibt verschiedene Möglichkeiten, CD-Installationen zu erstellen:
1. Es kann Sinn machen, in install-us "Disketten" als Medium anzugeben. Dann
erstellt install-us eine setup.exe und diverse Datendateien, welche die zu installierenden
Daten
in komprimierter Form enthalten. Sie können die erzeugten Dateien dann in ein Verzeichnis
auf der CD kopieren.
Während der Installation entpackt install-us dann einige Dateien nach C:\temp und startet
von dort aus die Installation. Nach deren Ende löscht install-us die temporären Dateien
wieder.
2. Wenn Sie "CD" als Medium angeben, so packt install-us keine Dateien, sondern
speichert lediglich die Dateinamen und relativen Pfade in eine Konfigurationsdatei.
Während der Installation kopiert das Setup die Dateien lediglich von der CD in die
angegebenen Verzeichnisse auf Festplatte.
Die Dateien müssen also in unkomprimierter Form auf der CD vorliegen. Beachten Sie für
diese Methode bitte die Anleitung in handbuch.rtf.
3. Es besteht aber auch die Möglichkeit, die Option "Internet" zu wählen.
Hierbei werden alle Dateien (auch die setup.exe) in eine einzige Datei gepackt.
Wir empfehlen, Option 1 oder 2 zu verwenden. Dabei sollten Sie die Option 2 dann
verwenden, wenn der Anwender auch einen Nutzen davon hat, dass die Dateien unkomprimiert
auf der CD vorliegen."
Installationen "silent" starten.
Um bei der Installation eines Softwarepakets auf vielen Client-Computern
Zeit zu sparen, können Installationen im "Silent-Modus" (unattended
installations) ausgeführt werden. Dabei wird die Installation gemäß den
Standardeinstellungen (Defaultwerten) durchgeführt. Ein Benutzereingriff während der
Installation wird dadurch überflüssig.
Um Installationen ohne Benutzereingriff auszuführen, starten Sie die
Installationen mit dem Parameter "/silent".
Beispiel: C:\Temp\setup.exe /silent
Die Angabe und Auswertung weiterer Parameter ist nicht vorgesehen.
Im Fehlerfall wird die Datei "C:\setupius.log" angelegt, und die
Fehler mitprotokolliert.


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